En Indonuka te lo ponemos fácil ofreciéndote 3 formas de pago:

–Transferencia internacional (en Euros). El importe recibido debe ser igual al estipulado en la factura. Para ello, se debe dar orden explícita al banco de poner “todos los gastos a cargo del emisor/ordenante”, incluso los de destino (“OURS”).

Los datos bancarios que te proporcionamos deben cuadrar exactamente. El nombre del beneficiario debe aparecer completo: PT INDONUKA TRAVEL INDONESIA. De no ser así, nuestro banco automáticamente devolverá la transferencia con los consiguientes gastos adicionales de reenvío.

Como referencia de transferencia, usa tu n0mbre junto al número de factura/cliente. Una vez hecha la transferencia, envíanos justificante de ésta para poder reconocerla a la llegada y comunicarte que se ha recibido correctamente.

-Paypal. Con saldo de paypal o con tarjeta de crédito asociada a la cuenta. Esta opción tiene una comisión del 4,4% de gastos de paypal.

-Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD . Pago seguro online, recibirás un enlace de pago por email o whatsapp. Esta opción es la más cómoda, aunque tiene una comisión del 3% .

Las tarifas de Indonuka están cotizadas en moneda local y se pasan a Euros a efectos informativos. En caso de querer pagar con tarjeta de crédito, en ocasiones nuestro sistema solo acepta moneda local,  y el monto mostrado es fijado de acuerdo al tipo de cambio establecido por Indonuka en ese momento (reflejado en la orden de pago que va a recibir). El monto de la transacción será cobrado a su tarjeta en Rupiah Indonesia al tipo de cambio vigente al día de la transacción. Por favor tenga en cuenta que el monto que aparecerá en el recibo de pago de su tarjeta de crédito puede variar en un 2% aproximadamente por motivo de la fluctuación internacional del tipo de cambios de divisas bancarios. Indonuka no es responsable de dicha fluctuación ya que nosotros vamos a recibir la misma cantidad, independientemente de lo que le cobre a usted su banco. Usted reconoce haber sido informado de la fluctuación del tipo de cambio y estar de acuerdo con el cargo correspondiente en rupias indonesias. Si tiene dudas, por favor consulte con su banco previo al pago.

*Para todas las formas de pago, los importes recibidos deben coincidir exactamente con el importe estipulado en la factura. Si hay discordancia, se emitirá una nueva orden de pago o se abonará junto con el pago final.

El visado de llegada se sellará a la entrada de Indonesia en el mismo aeropuerto, con validez de 30 días. El precio del visado a la llegada (VOA) es de 500.000 rupias (aproximadamente EUR35/persona). Se puede pagar con tarjeta o en efectivo (solo billetes). Consulta gestiones adicionales con la embajada de tu país si eres de uno de los países latinoamericanos que deben gestionar un visado B211 antes de salir de viaje.

• Validez pasaporte con mínimo 6 meses desde la fecha de vuelta.
• Vuelo de salida del país (ida y vuelta)
• Seguro médico y de cancelación – no es obligatorio pero sí muy recomendado. 
• Pago de visado a la llegada (VOA) – Rp500.000 (aprox. 35 eur/persona). Puedes adelantar trámites y colas de aeropuerto aplicando aquí: https://evisa.imigrasi.go.id/ y siguiendo los pasos creando una cuenta y yendo a:  “Apply — Choose Country – General, Family or Social – Tourism, Family visit, Transit  —- B1 – Tourist (Visa On Arrival).
• Rellenar formulario online de declaración de aduanas en la web: https://ecd.beacukai.go.id/ 
• Rellenar el formulario: https://sshp.kemkes.go.id — Start — select your preferred language — completar la información requerida  —- guardar el QR para mostrarlo a las autoridades pertinentes a la llegada.

Para entrar en la isla de BALI (solamente aplica a Bali, no al resto de Indonesia), pagar la contribución de turismo sostenible aquí, previo a la llegada (aprox EUR10/persona): https://lovebali.baliprov.go.id/ o bien a la llegada al aeropuerto en los stands designados para ello.

Es responsabilidad del viajero el cumplir con estas normativas.

Las tasas de salida de los aeropuertos indonesios están incluidas en el precio de los billetes de avión. No necesitas pagar nada adicional.

Nuestra recomendación es que consultes la disponibilidad de vuelos en buscadores de vuelos online tipo skyscanner, rumbo, kiwi, expedia, etc y después vayas a la aerolínea del vuelo que elijas para comprarlo.

Las aerolíneas más populares son Qatar y Emirates. También Turkish, Singapore Airlines y  KLM.

Es indiferente. Los USD deben haber sido impresos del año 2006 en adelante y no tener ninguna pintada, mancha, desgarro o arruga. Las tarjetas de crédito solo se aceptan en ciertos restaurantes, tiendas y hoteles de categoría. Se recomienda aumentar la seguridad de tus tarjetas de crédito antes de salir (habla con tu banco) ya que Indonesia es un país muy propenso a fraudes (sobre todo en cajeros automáticos en zonas turísticas).

Si, pero antes deberás hablar con su operador de telefonía para dar de alta tu número, o traer liberado el teléfono desde tu país de origen y comprar una SIM local para hacer llamadas locales e internacionales. En este caso, se recomienda el operador “Telkomsel”. Para llamar a España de manera económica, debe marcarse 01017 en lugar del + 00 habitual, seguido del número de teléfono. Consulta tu código para otros países. 

También puedes comprar una tarjeta sim local a la llegada al aeropuerto (ser recomienda Telkomsel), o hacerlo previo a tu llegada a través de la web de holafly

Si necesitas estar pendiente de tu correo y estar en contacto con su familia, te recomendamos comprar una tarjeta SIM con datos a su llegada. También te servirá para poder estar conectado con nosotros siempre en el caso de cualquier incidencia, duda o emergencia. El operador recomendado es “Telkomsel”. Puede adquirir e instalar la tarjeta a tu llegada en el aeropuerto de Yakarta o Denpasar, o solicitar ayuda a su guía para comprarla una vez haya llegado a su primer destino. Si cambias su SIM por una local, podrás seguir usando tu número de teléfono asociado con la aplicación Whatsapp, pero no podrás recibir llamadas de red telefónica a su número de origen.

Hay una diferencia de entre 6 y 7 horas más dependiendo del horario de verano o invierno en España. (Sumatra, Borneo, Java GMT + 7, Sulawesi, Lombok, Flores, Bali GMT +8). Desde otros países, comprueba: http://www.horamundial.com. En Indonesia anochece pronto, dependiendo de la zona y época del año entre las 18.00 y 19.30 hrs. Al cruzar de Sumatra/Borneo/Java a Bali/Sulawesi/Lombok/Flores, tendrás que adelantar el reloj 1 hora.

Se recomienda visitar la página http://www.xe.com/ para consultar el cambio actual. La Rupiah no cotiza internacionalmente, así que no la podrás cambiar en tu país de origen. A la llegada, puedes cambiar algo de dinero en el aeropuerto – lo justo ya que el cambio no suele ser muy favorable. Una vez con nuestro guía, puedes solicitar su ayuda para que te acerque o te indique una casa de cambio de moneda fiable. En lugares remotos puede resultar difícil cambiar dinero, se recomienda abastecerse de efectivo en los puntos más turísticos que además suelen ofrecer mejor cambio.

Se estima que la temporada de lluvias comprende los meses de Noviembre a Abril y la seca de Abril a Noviembre. Sin embargo, Indonesia no sufre monzones donde llueve día tras días sin parar, y las lluvias se limitan a chaparrones pasajeros, principalmente por la tarde o noche y de poca duración. Indonesia puede visitarse durante todo el año. Hay zonas de lluvias más intensas como Sumatra o Sulawesi. Te recomendamos meter en la maleta un chubasquero ligero o cortavientos. En Bali los chubascos en la tarde son frecuentes en áreas de montaña.

Se recomiendan las de la Fiebre Tifoidea y Hepatitis B en general para todo el Sudeste asiático. Protéjete bien contra los mosquitos con un buen repelente tipo Relec, ya que pueden transmitir enfermedades como el Dengue. Los repelentes de mosquito locales son poco potentes. No se conocen casos de Malaria recientes. Toma medicación a tu discreción si te vas a adentrar en la selva para actividades de trekking de varios días.

En Indonesia usamos enchufes de dos patas redondos y en general la corriente es 220V y 50 Hz, por lo que no necesitas traer adaptador.

En los lugares más turísticos se pueden conseguir las medicinas típicas en farmacias y parafarmacias. Si necesitas medicación especial deberás traerla de tu país.

En general Indonesia tiene un clima caluroso de día como de noche, en algunas zonas más acentuado que en otras. Se recomienda en general ropa de algodón y cómoda. Si se planea visitar zonas musulmanas (ej: Java) se recomienda recatar la vestimenta cubriéndose los hombros y las piernas. Igualmente si se asiste a ceremonias locales tales como funerales, bodas, o cualquier otro evento tradicional, así como en las visitas a los templos. Si se lleva pantalón corto, será necesario cubrirse con un sarong (especie de pareo) para entrar a determinados lugares, normalmente se facilita a la entrada de éstos por un pequeño importe adicional o en ocasiones va incluido en la entrada. Para zonas de montaña/volcanes se recomienda prendas de abrigo adicional y lo ideal es vestirse por capas, para ir quitándose ropa a medida que sale el sol.

En determinados lugares de Indonesia donde las infraestructuras turísticas son pobres, son frecuentes los apagones. Se recomienda llevar una linterna. Así mismo para estancias en barcos como en Komodo. Para estos lugares, deberás traer además tu propia toalla y productos de higiene personal. Incluye también un protector solar alto y tarjetas de memoria suficientes para la cámara. Fotocopia tu documentación de viaje y guarda una copia en tu propio email para tenerla siempre a mano.

La comida indonesia es variada y los platos se componen principalmente de arroz, o fideos, verduras y pollo o pescado. En zonas musulmanas el cerdo está prohibido, sin embargo en Bali (de religión hindú) es un plato muy elogiado. En lugares más remotos o poco turísticos las opciones gastronómicas serán algo escasas, pero en lugares como Bali o las islas Gili hay variedad de opciones de cocina internacional, especialmente en Ubud y zona Sur. Los vegetarianos no tendrán problema en encontrar variedad de platos.

Los hay, especialmente en época de lluvias. Se recomienda comprar un buen repelente tipo Relec en España puesto que los que se venden en Indonesia son poco efectivos. Se recomienda también manga larga y pantalón largo por las noches. En Bali se suelen reportar casos de Dengue dependiendo de la temporada, por lo que se recomienda extremar la precaución. 

Cada aerolínea tiene sus propias regulaciones, que dependen también de la ruta y el tipo de avión usado. Hoy en día se está reduciendo cada vez más el total de kilos permitidos. Lion Air/Wings Air tienen una política de “cero” equipaje facturado, por lo que Indonuka añadirá siempre 15 kgs/persona por defecto. Nam Air/Sriwijaya Air permite 15 kgs. Garuda, Batik Air, y la mayoría de vuelos de Citilink y Trigana Air, permiten 20 kgs. Comprueba tus billetes cuando recibas la documentación de viaje. Si necesitas añadir kgs, puedes hacerlo en el mostrador de facturación. El precio difiere mucho de una compañía a otra y va en función de la distancia y aeropuerto. Puede oscilar entre 1 y hasta 7 eur el kilo. Como equipaje de mano puede llevar 7 kgs por norma general.

Las propinas son una costumbre en Indonesia y muy apreciadas por guías, conductores, tripulaciones, etc. ya que para ellos representa la satisfacción del cliente con un trabajo o servicio bien hecho. La cantidad a dejar depende de la satisfacción con el servicio ofrecido pero se recomienda un mínimo de 2-3 euros por día. En los restaurantes a veces la propina se incluye en la cuenta (‘service charge”). Si no va incluido, puede dejar el equivalente a un 7-10%. En los hoteles, puede gratificar a quien lleve las maletas a su habitación con el equivalente a 1-2 EUR.

Eso va a depender de los lugares deonde comas y lo que bebas. A veces, una bebida resulta más costosa que la propia comida.

Si comes en restaurantes locales (“warungs”) espera gastar 2-3 euros por plato.

Si comes en restaurantes internacionales, cada plato puede costarte entre 5 y 7 euros.

Si buscas experiencias gastronómicas, entonces prepara 8-10 euros por plato.

Una cerveza pequeña cuesta entre 1.5-2.5 euros.

Y a la hora de pagar, fíjate en la nota. Si aparece el concepto “service charge”, eso sigifica que la propina está ya incluida.

Si no, sé generoso/a y deja algo suelto a los camareros del restaurante, o empleados del hotel.